Ressources consultables sur le thème « Qualité »

  • 14 ressources recensées

    • Focus Qualité des actions de formation professionnelle continue. French skills green/digital transition.
      Editeur : Centre Inffo
      Année : 2017
      Date : juin 2017
      Support : Document / Etude
      Page(s) : 59 p.
      Site : http://www.centre-inffo.fr/produits-et-services/produits/focus-qualite-des-actions-de-formation-professionnelle-continue.html
      Pour plus de détails, consulter la fiche descriptive
      Résumé : Ce Focus sur la qualité des actions de formation professionnelle continue est un document d’information évolutif sur les procédures qualité mises en place par les financeurs. Il constitue également un outil opérationnel comportant des éléments de communication destinés à aider les prestataires de formation dans leurs démarches.

      Il est l’aboutissement d’un travail initié par la Délégation Générale à l’Emploi et à la Formation Professionnelle et le Copanef avec les financeurs pour expliquer le Décret n°2015-790 du 30 juin 2015 « qualité des actions de formation professionnelle continue », et sera mis à jour au fur et à mesure des évolutions.
      Note : 1re édition, juin 2017, DL mars 2017
      ISBN : 9782848212456
      Mots-clés : Qualité - Evaluation de la formation
    • Comprendre ISO 26000.
      Auteur : Brun, Emilie
      Editeur : AFNOR
      Collection : 100 questions pour comprendre et agir
      Année : 2011
      Support : Livre
      Page(s) : 169 p.
      Résumé : Ce livre propose en 100 questions et 100 réponses un outil pour mieux comprendre la norme ISO 26000 Cette norme est un outil incontournable pour se positionner, s'évaluer et progresser dans la voie du développement durable.
      Note : Document de cadrage.
      Cote : DEVDUR11293
      ISBN : 9782124653331
      Inventaire : 11293
      Mots-clés : Responsabilité sociétale - Développement durable - Qualité
    • RSE et développement durable. ISO 26000 : évaluation, labels.
      Auteur : Jounot, Alain
      Editeur : AFNOR
      Collection : 100 questions pour comprendre et agir
      Année : 2010
      Support : Livre
      Page(s) : 171 p.
      Note : Bibliographie
      Cote : DEVDUR11251
      Inventaire : 11251
      Mots-clés : Développement durable - Responsabilité sociétale - Qualité
    • Au-delà de l'écologie. Développement durable.
      Auteur : Coullet-Demaizière, Corinne
      Editeur : AFNOR
      Année : 2010
      Support : Livre
      Page(s) : 357 p.
      Note : Sites Internet utiles, sélections bibliographiques et sources principales
      Cote : DEVDUR11252
      Inventaire : 11252
      Mots-clés : Développement durable - Qualité
    • Formation professionnelle. Qualité, performance, satisfaction client . Recueil de normes.
      Editeur : AFNOR
      Collection : Normes et réglementation
      Année : 2010
      Support : Cédérom
      Résumé : Base de données des normes sur la terminologie, la qualité en formation professionnelle, le traitement de la demande et de l’offre de formation, la formation ouverte et à distance, le management des compétences et la validation des acquis, la reconnaissance des organismes de certification du personnel, la certification, la qualification et les labels.
      Présentation des travaux de normalisation et du contexte législatif et réglementaire.


      Inventaire : 10221
      Mots-clés : Qualité - Formation des adultes
    • Promotion des Ressources Humaines pour la promotion de la diversité et la prévention des discriminations. Critères et engagements.
      Auteurs : - Collectif
      Editeur : AFNOR
      Année : 2008
      Support : Brochure
      Page(s) : p. 23
      Note : Norme NF X50-784
      Cote : DISCRIM10210
      Inventaire : 10210
      Mots-clés : Egalité professionnelle F/H - Gestion des ressources humaines - Qualité
    • Les ressources et la norme qualité.
      Auteur : Recio, Charles
      Editeur : GIP-FCIP de Paris
      Année : 2005
      Support : Fiches
      Type d'outil : Méthodologie
      Page(s) : 8 p.
      Sites : http://formasources.scola.ac-paris.fr/spip/?-ressources-academiques-
      http://eduscol.education.fr/D0035/r_gretus.htm
      Résumé : Place des ressources dans la norme qualité, production des ressources, gestion des ressources, mise a disposition des ressources.
      Inventaire : 16015
      Mots-clés : Production pédagogique - Ingénierie de formation - Qualité
    • Gestion documentaire. 100 questions pour comprendre et agir.
      Auteur : Boutou, Olivier
      Editeur : AFNOR
      Année : 2004
      Support : Livre
      Page(s) : 146 p.
      Note : Bibliographie
      Cote : INFDOC00566
      Inventaire : 0566
      Mots-clés : Documentation - Qualité - Métiers de la documentation
    • Les ressources et la norme qualité GRETA Plus.
      Titre de la revue : Les brèves de la qualité
      Auteur : Recio, Charles
      Editeur : DGESCO A2-4
      Année : 2004
      Numéro : 23
      Date : Novembre
      Support : Revue
      Page(s) : 3
      Site : http://www.educnet.education.fr/cnr/Site/pageshtm/bulletins/breves_qualite/23/paris.pdf
      Inventaire : 16034
      Mots-clés : Qualité - Ingénierie de formation - Production pédagogique
    • Norme qualité Éducation nationale en formation d'adultes pour la délivrance du label Gretaplus.
      Editeur : Ministère de l'Education Nationale
      Année : 2003
      Support : Livret
      Page(s) : 30 p.
      Cote : EDUADU14267
      Inventaire : 14267
      Mots-clés : Qualité - Formation continue EN
    • Documentation, information, connaissance : la gestion de la qualité.
      Auteur : Sutter, Eric
      Editeur : ADBS éditions
      Année : 2002
      Support : Livre
      Page(s) : 328 p.
      Résumé : Introduction aux principes fondamentaux de la démarche qualité appliqués aux services d'information.
      Ce manuel présente les enjeux d'une telle démarche et donne des outils et des méthodes pour la mener à bien.
      Sont donc soulignés les rapports entre la qualité et le marketing, entre la qualité et les ressources humaines et entre la qualité et le client. La gestion spécifique des différents services électroniques est aussi étudiée (notamment la norme ISO 9001, point 7.3). Enfin la nécessité de mesurer, de suivre le processus conduit à la mise au point d'indicateurs qui instaure une démarche de progrès.
      Cote : INFDOC05804
      Inventaire : 8103
      Mots-clés : Documentation - Gestion des ressources humaines - Qualité
    • Pour apprécier la qualité de la formation. Guide méthodologique.
      Auteurs : Bercovitz, Alain - Fievet, Pascale - Poirier, Dominique
      Editeur : L'Harmattan
      Collection : DEFI-FORMATION
      Année : 1994
      Support : Livre
      Page(s) : 94 p.
      Résumé : Qu'est-ce qu'une formation qualité ? Surement celle qui produit les effets attendus et qui ont été contractuellement déterminés. Mais attendus par qui? Ceux qui se forment, ceux qui financent, ceux qui emploient les personnes formées, ceux qui organisent la formation, ceux qui aident les autres à apprendre ? Cet ouvrage propose de prendre en compte les avis des différents acteurs concernés par la formation pour les convier a devenir coproducteurs de la qualité. il s'agit des activités d'apprentissage mais aussi de la situation d'ensemble depuis les conditions qui préexistent à la décision d'une formation jusqu'à la mise en œuvre des acquis, en passant par la conception et la mise en place de dispositifs. Dix-sept fiches interdépendantes permettent à tous ceux qui le souhaitent de questionner leurs partenaires et de s'interroger, seuls ou en groupe, pour prendre position sur la qualité la formation.
      Cote : INGFOR03052
      Inventaire : 3052A/3052B
      Mots-clés : Ingénierie de formation - Formation de formateur - Qualité
    • La qualité de la fonction ressources humaines. Diagnostic et action.
      Auteurs : Meignant, Alain - Dapère, Robert
      Editeur : Editions liaisons
      Année : 1994
      Support : Livre
      Page(s) : 136 p.
      Résumé : Les directions des ressources humaines ont cinq bonnes raisons de s'intéresser à la mise en œuvre des démarches de progrès de la qualité. Aujourd’hui, la capacité d'une entreprise à apprendre plus vite que ses concurrents, et donc à valoriser le savoir, est un élément essentiel de sa capacité concurrentielle. La qualification des hommes, la formation, les organisations qualifiantes, le style de management sont plus que jamais des atouts stratégiques. Des conseils pour les directions des ressources humaines, désireuses de s'engager dans l'amélioration de la qualité de leurs services, s'appuyant sur des cas réels, sur le modèle d'analyse du prix européen de la qualité et sur la norme ISO 9000.
      Note : Glossaire de la qualité page 131 - adresses utiles page 133 – bibliographie sélective page 133.
      Cote : ENTGRH03040
      Inventaire : 3040
      Mots-clés : Entreprise - Gestion des ressources humaines - Gestion des compétences - Qualité
    • La thérapie familiale psychanalytique.
      Auteurs : Eiguer, Alberto - Ruffiot, André - Perrot, jean - Collectif
      Editeur : Dunod
      Collection : Inconscient et culture
      Année : 1981
      Support : Livre
      Page(s) : 221 p.
      Note : Ouvrage théorique compte rendu d'expérience/bibliographie p.203-214/index p.215-221.
      Cote : HUMPSY00250
      Inventaire : 72
      Mots-clés : Sciences humaines - Psychologie - Psychanalyse - Qualité

Au fil de l'info

  • Les nouvelles modalités de la mobilité des alternants à l’étranger se dessinent.
    La Loi pour choisir son avenir professionnel du 5 septembre 2018 permet de sécuriser et de développer la mobilité européenne ou internationale des alternants. Des dispositions concernant tous les contrats de professionnalisation et d’apprentissage conclus à partir du 1er janvier 2019 permettent de mieux sécuriser la mobilité et font bénéficier de nouvelles possibilités de financement.
    Liaisons Sociales Quotidien, 18 mars 2019, N° 17777
    https://travail-emploi.gouv.fr/ministere/documenta
    Kits Mobilité européenne ou internationale des alternants
  • France compétences émet les premières recommandations à destination des branches sur les niveaux de prise en charge des contrats d’apprentissage.
    France compétences, 15 mars 2019
    https://www.francecompetences.fr/France-competence
    Voir l'infographie sur le site France compétences
  • AFEST : Un réseau territorial pour développer l'action de formation en situation de travail.
    Centre Inffo, 15 au 31 mars 2019, N° 962
    http://mafest.fr/
    Maison de la formation en situation
  • « Un professionnel peut de moins en moins être compétent tout seul ». La réforme de la formation professionnelle va dans le bon sens, estime le professeur de management Guy Le Boterf dans une tribune au « Monde », mais elle oublie que la performance est d’abord le résultat de la coopération.
    Le Monde, Tribune Guy Le Boterf, professeur de management, 13 février 2019
  • La pédagogie active appliquée à la formation professionnelle.
    Inffo Formation, 15 - 31 janvier 2019, N° 958
    https://www.cesi.fr/
    Campus d’enseignement supérieur et de formation professionnelle
  • MOOC Professionnaliser en formation.
    A l'issue de ce MOOC, vous serez en mesure de :
    - Préciser ce qu’on entend par professionnalisation en formation et notamment les enjeux et les sens du mot
    - Identifier les formes de la professionnalisation et les évolutions du rôle du formateur
    - Discuter des atouts et limites de la professionnalisation
    - Identifier les travaux de recherche existants concernant les enjeux et les formes que prend la professionnalisation
    - Fin d'inscription : 25 mars 2019
    - Début du Cours : 04 mars 2019
    Fin du cours : 27 avril 2019
    Organisé par : Universités en Sciences de l’Education, Université de Rouen Normandie IPERIA, à Paris, etc.En collaboration avec : CAFOC, Délégation Académique à la Formation Professionnelle Initiale et Continue (DAFPIC), Ingénierie pédagogique et numérique, GRETA de Rouen, etc. Janvier 2019
    https://www.fun-mooc.fr/courses/course-v1:unirouen
  • Éducation permanente - Rythmes et temporalités en formation.
    Education permanente, Décembre 2018, N° 217 - 2018-4