Ressources consultables sur le thème « Accueil »

  • 2 ressources recensées

    • L'accueil des stagiaires dans le secteur social. Accueil de l'institution et accompagnement par le professionnel.
      Auteur : Fourdrignier, Marc
      Editeur : ASH éditions
      Année : 2010
      Support : Livre
      Page(s) : 169 p.
      Note : Bibliographie
      Cote : EDUPED10236
      Inventaire : 10236
      Mots-clés : Alternance - Accueil - Tutorat - Métiers du social
    • Guide d'aide à l'accueil du réseau des GRETA de l'académie de Paris.
      Auteur : Recio, Charles (Sous la direction de)
      Editeur : GIP-FCIP de Paris
      Année : 2010
      Supports : Brochure - Site Internet
      Page(s) : 96 p.
      Résumé : Le projet d'élaboration d'un guide d'aide à l'accueil, piloté par Charles Recio et co-financé par le FSE, est né du besoin des différents acteurs du réseau des GRETA de l’académie de Paris de disposer d’un support synthétique d’aide à l’orientation et à l’information des publics.
      Le secteur de la formation continue étant complexe et comprenant de nombreux dispositifs, acteurs et financeurs, il est important, pour diffuser une information de qualité, que tous les acteurs aient une base d’information commune, harmonisée et fiable sur l’ensemble des prestations et sur la formation des adultes.
      Conformément à la Charte Marianne , charte d'engagements pour un meilleur accueil dans les services publics, il est nécessaire de promouvoir des valeurs telles que la courtoisie, l'accessibilité, la rapidité, la clarté des réponses mais aussi un esprit d'écoute, de rigueur et de transparence. L’accueil est le premier point d'entrée du public des GRETA ; sa qualité est un enjeu partagé et primordial.
      En tant que service public, nous devons informer et orienter afin de faire progresser les publics dans des projets d’emploi ou de formation, que les demandes proviennent de demandeurs d’emploi, de salariés, de chefs d’entreprise, …

      Cinq thématiques principales sont proposées :

      - L’Education nationale et le réseau des GRETA
      - Les dispositifs en formation d’adultes
      - Le financement de la formation professionnelle
      - Les certifications
      - L’information et l’orientation
      - Les principes de non-discrimination

      Ce guide doit permettre, lors d’une question, soit d’y trouver une réponse rapide et claire soit, dans le cas où l’agent ne peut pas répondre, de renvoyer la personne à l’endroit où elle peut trouver l’information. Le principe étant qu’une question ne doit jamais rester sans réponse.

      Ce guide d'une centaine de pages comprend de nombreuses informations, il sera réactualisé régulièrement via Internet afin d’avoir constamment des données pertinentes et à jour. Il doit également être évolutif en fonction des politiques de formation professionnelle mais aussi des besoins spécifiques à chaque utilisateur. Il peut donc être complété par le GRETA avec les problématiques et adresses de chacun.
      Note : Contact : charles.recio@ac-paris.fr
      Inventaire : 10200
      Mots-clés : Orientation - Accueil

Au fil de l'info

  • Les nouvelles modalités de la mobilité des alternants à l’étranger se dessinent.
    La Loi pour choisir son avenir professionnel du 5 septembre 2018 permet de sécuriser et de développer la mobilité européenne ou internationale des alternants. Des dispositions concernant tous les contrats de professionnalisation et d’apprentissage conclus à partir du 1er janvier 2019 permettent de mieux sécuriser la mobilité et font bénéficier de nouvelles possibilités de financement.
    Liaisons Sociales Quotidien, 18 mars 2019, N° 17777
    https://travail-emploi.gouv.fr/ministere/documenta
    Kits Mobilité européenne ou internationale des alternants
  • France compétences émet les premières recommandations à destination des branches sur les niveaux de prise en charge des contrats d’apprentissage.
    France compétences, 15 mars 2019
    https://www.francecompetences.fr/France-competence
    Voir l'infographie sur le site France compétences
  • AFEST : Un réseau territorial pour développer l'action de formation en situation de travail.
    Centre Inffo, 15 au 31 mars 2019, N° 962
    http://mafest.fr/
    Maison de la formation en situation
  • « Un professionnel peut de moins en moins être compétent tout seul ». La réforme de la formation professionnelle va dans le bon sens, estime le professeur de management Guy Le Boterf dans une tribune au « Monde », mais elle oublie que la performance est d’abord le résultat de la coopération.
    Le Monde, Tribune Guy Le Boterf, professeur de management, 13 février 2019
  • La pédagogie active appliquée à la formation professionnelle.
    Inffo Formation, 15 - 31 janvier 2019, N° 958
    https://www.cesi.fr/
    Campus d’enseignement supérieur et de formation professionnelle
  • MOOC Professionnaliser en formation.
    A l'issue de ce MOOC, vous serez en mesure de :
    - Préciser ce qu’on entend par professionnalisation en formation et notamment les enjeux et les sens du mot
    - Identifier les formes de la professionnalisation et les évolutions du rôle du formateur
    - Discuter des atouts et limites de la professionnalisation
    - Identifier les travaux de recherche existants concernant les enjeux et les formes que prend la professionnalisation
    - Fin d'inscription : 25 mars 2019
    - Début du Cours : 04 mars 2019
    Fin du cours : 27 avril 2019
    Organisé par : Universités en Sciences de l’Education, Université de Rouen Normandie IPERIA, à Paris, etc.En collaboration avec : CAFOC, Délégation Académique à la Formation Professionnelle Initiale et Continue (DAFPIC), Ingénierie pédagogique et numérique, GRETA de Rouen, etc. Janvier 2019
    https://www.fun-mooc.fr/courses/course-v1:unirouen
  • Éducation permanente - Rythmes et temporalités en formation.
    Education permanente, Décembre 2018, N° 217 - 2018-4