Ressources consultables sur le thème « Accueil »

  • 2 ressources recensées

    • L'accueil des stagiaires dans le secteur social. Accueil de l'institution et accompagnement par le professionnel.
      Auteur : Fourdrignier, Marc
      Editeur : ASH éditions
      Année : 2010
      Support : Livre
      Page(s) : 169 p.
      Note : Bibliographie
      Cote : EDUPED10236
      Inventaire : 10236
      Mots-clés : Alternance - Accueil - Tutorat - Métiers du social
    • Guide d'aide à l'accueil du réseau des GRETA de l'académie de Paris.
      Auteur : Recio, Charles (Sous la direction de)
      Editeur : GIP-FCIP de Paris
      Année : 2010
      Supports : Brochure - Site Internet
      Page(s) : 96 p.
      Résumé : Le projet d'élaboration d'un guide d'aide à l'accueil, piloté par Charles Recio et co-financé par le FSE, est né du besoin des différents acteurs du réseau des GRETA de l’académie de Paris de disposer d’un support synthétique d’aide à l’orientation et à l’information des publics.
      Le secteur de la formation continue étant complexe et comprenant de nombreux dispositifs, acteurs et financeurs, il est important, pour diffuser une information de qualité, que tous les acteurs aient une base d’information commune, harmonisée et fiable sur l’ensemble des prestations et sur la formation des adultes.
      Conformément à la Charte Marianne , charte d'engagements pour un meilleur accueil dans les services publics, il est nécessaire de promouvoir des valeurs telles que la courtoisie, l'accessibilité, la rapidité, la clarté des réponses mais aussi un esprit d'écoute, de rigueur et de transparence. L’accueil est le premier point d'entrée du public des GRETA ; sa qualité est un enjeu partagé et primordial.
      En tant que service public, nous devons informer et orienter afin de faire progresser les publics dans des projets d’emploi ou de formation, que les demandes proviennent de demandeurs d’emploi, de salariés, de chefs d’entreprise, …

      Cinq thématiques principales sont proposées :

      - L’Education nationale et le réseau des GRETA
      - Les dispositifs en formation d’adultes
      - Le financement de la formation professionnelle
      - Les certifications
      - L’information et l’orientation
      - Les principes de non-discrimination

      Ce guide doit permettre, lors d’une question, soit d’y trouver une réponse rapide et claire soit, dans le cas où l’agent ne peut pas répondre, de renvoyer la personne à l’endroit où elle peut trouver l’information. Le principe étant qu’une question ne doit jamais rester sans réponse.

      Ce guide d'une centaine de pages comprend de nombreuses informations, il sera réactualisé régulièrement via Internet afin d’avoir constamment des données pertinentes et à jour. Il doit également être évolutif en fonction des politiques de formation professionnelle mais aussi des besoins spécifiques à chaque utilisateur. Il peut donc être complété par le GRETA avec les problématiques et adresses de chacun.
      Note : Contact : charles.recio@ac-paris.fr
      Inventaire : 10200
      Mots-clés : Orientation - Accueil

Au fil de l'info

  • Les MOOC ? Même pas morts !
    Le point sur les MOOC, article et interviews.
    « Le défi : articuler formations obligatoires et montée en compétences » - Gilles Macchia, directeur recherche et développement CFPB.
    « Fun partenaires permettra à l’entreprise et à l’université de développer des projets conjoints » - Catherine Mongenet, directrice du GIP FUN-MOOC – Cécile Cochard, responsable formation et partenariat au sein du GIP-FUN-MOOC.
    Entreprise et Carrières, du 19 au 25 novembre 2018, N° 1408
  • Compétences : le nouveau Graal ?
    p.22 : Un challenge : se former à apprendre.
    Liaisons Sociales Magazine, Novembre 2018, N° 196
  • Les conditions de mise en œuvre des actions de formation seront bien actées.
    Liaisons Sociales Quotidien, 23 octobre 2018, N° 17678
  • L’Académie des technologies lance une série d’entretiens vidéo sur les processus d’apprentissage.
    L’Académie des technologies annonce le lancement de la saison 1 de « Voyage au centre de l’apprentissage ». Il s’agit d’une série de huit entretiens d’environ 10 minutes chacun sur la façon dont les humains apprennent les objets techniques. Premier épisode avec Claudie Haigneré.
    Le quotidien de la formation, 12 octobre 2018
    https://www.academie-technologies.fr/
    Voyage au centre de l’apprentissage : voir les saisons.
  • « L’action de formation en situation de travail réinterroge la définition de l’action de formation » (Stéphane Lardy, directeur adjoint du cabinet de la ministre du Travail).
    Le quotidien de la formation, 3 octobre 2018
    https://www.paritarisme-emploi-formation.fr/actual
    Séminaire d’appropriation « Afest – Actions de formation en situation de travail », Copanef/ FPSPP, Paris, 2 octobre 2018 : programme.
  • Rapport : Expérimentation AFEST. Action de Formation En Situation de Travail.
    Auteurs : Anact - Cnefop - Copanef - DGEFP - FPSPP - Juillet 2018.
    Ce rapport et sa synthèse présentent la démarche et les enseignements d’une expérimentation sur les Actions de Formation En Situation de Travail (les AFEST) initiée par la Délégation générale à l'emploi et à la formation professionnelle (DGEFP) en 2014, lancée officiellement en novembre 2015 avec le soutien du FPSPP et du Copanef - et depuis du Cnefop -, et achevée en juin 2018. Ils ont été rédigés à partir de projets expérimentaux initiés par 13 Opca volontaires.[...]
    Copanef, Octobre 2018
    https://www.anact.fr/experimentation-afest-action-
    Téléchargeable ou consultable : un rapport (282 pages) et une synthèse (13 pages).
  • Éduquer- Le conflit des modèles.
    Sciences Humaines, Octobre 2018, N° 307
    https://www.scienceshumaines.com/eduquer-le-confli